Un Servicio a medida, según sus necesidades y un plan de mantenimiento ajustado a su infraestructura

Equipamiento informático para empresas y mantenimiento

Equipamiento informático para Madrid

Equipos Informáticos para Empresas, Madrid y toda su comunidad

Amplia gama de ordenadores y equipos de marcas de reconocido prestigio.

Serprosa, empresa distribuidora de equipos informáticos de marcas de alta fiabilidad, tales como HP, Lenovo, Intel, Kingston, Asus, Apple, Toshiba, etc… Estamos en condiciones de ofrecerle la mejor solución a medida para su empresa.

Desde Serprosa, contamos con una amplia gama de ordenadores, PC’s, Servidores, Estaciones de trabajo, Portátiles, etc..,  equipados con la última tecnología en hardware y software. Servidores a medida y todo tipo de equipos informáticos con marcas de reconocido prestigio.

Servimos sus equipos informáticos en cualquier punto de la Comunidad de Madrid. Si lo desea, puede optar por una instalación y configuración de todos sus equipos, para que usted únicamente se preocupe de comenzar a trabajar con dicho equipamiento informático

Servidores a su medida para su empresa. Le configuramos su Servidor de Datos, optimizado para sus necesidades como organización o empresa. Abarcamos desde la máquina más básica, hasta las más avanzadas tecnologías:

  • Multiprocesador
  • Redundancia de discos RAID
  • Redundancia de fuentes de alimentación
  • Sistemas de backup automáticos.
  • Y de diversos formatos: Torre, Rack y Mixtos.
  • Venta de Ordenadores

Equipamiento TI

Y todo tipo de equipamiento TI para su empresa, como: Impresoras, multifunciones, monitores TFT y pantallas de plasma, electrónica de red, portátiles, Tablets, SAIs, accesorios de todo tipo y consumibles.

Desde Serprosa, le proporcionamos un soporte y plan de mantenimiento informático integral de todos sus equipos.

Para todo ello, nuestros técnicos se basarán en una línea de protocolo previamente diseñada y estudiada, que hará que la resolución de incidencias sea inmediata y efectiva, con tiempos de intervención inferiores a 2 horas en la inmensa mayoría de las ocasiones.

Los servicios ofrecidos a nuestros clientes con contrato de mantenimiento son:

Auditoría Inicial e Informe

La primera toma de contacto, requiere un examen exhaustivo de todos los equipos y sistemas a mantener, tras el cual se realiza un informe técnico de la situación actual, con las pautas a seguir para la prevención de riesgos y optimización del sistema.

Soporte Telefónico-Email

Usted contará con un soporte telefónico y email para resolver cualquier cuestión técnica de inmediato en la línea  914 338 771 – serprosa@serprosa.com. Si el problema se puede solventar en el momento, así lo harán nuestros técnicos para evitar pérdidas de tiempo.

Asistencia por Control Remoto

Contamos con avanzadas aplicaciones informáticas que nos permiten ofrecerle una asistencia On-Line en Tiempo Real. Si la incidencia puede ser resuelta por este procedimiento, quedará solventada en cuestión de minutos.

Mantenimiento informático en Madrid

Mantenimiento informático Madrid

Intervenciones In-Situ

Cuando la incidencia no es posible solventarla a distancia, un técnico de sistemas se desplazará a sus oficinas, con un tiempo de respuesta inferior a 8 horas laborables, aunque la mayoría de las veces está muy por debajo de ese tiempo.

Revisiones Periódicas Preventivas

Con el fin de evitar problemas previsibles y verificar el correcto funcionamiento de todos los equipos y sistemas, se realizan periódicamente revisiones in-situ y un mantenimiento informático preventivo. Si se detecta alguna anomalía o algún peligro potencial, se informará inmediatamente de ello.

Instalación y Configuración de Nuevos Equipos

A la hora de ir aumentando o renovando su parque de ordenadores no tendrá problema alguno para continuar con su trabajo. Un técnico se encargará de instalar y configurar el nuevo equipo, así como el traspaso de datos. La cuota de mantenimiento se verá incrementada proporcionalmente si se trata de un equipo adicional a los existentes.

Servidores

Especial atención hay que prestar a uno de los elementos más importantes del sistema. Nosotros nos encargamos que el funcionamiento y el rendimiento de su Servidor sea el máximo. Así mismo se aconsejan diversos elementos para la protección física del equipo y de sus datos.

Copias de Seguridad

El valor de sus datos es incalculable y por ello siempre aconsejamos un sistema de Backup de Datos. Verificamos que sus copias de seguridad se realicen correctamente y formamos a su personal para que sepan cómo realizarlas.

Averías Hardware

Cuando un equipo se daña físicamente y es imposible su reparación in-situ, lo retiramos para testearlo en el laboratorio. Una vez resuelta la avería, el equipo es instalado y configurado de nuevo, quedando totalmente operativo. El mantenimiento no cubre el material, ni los servicios técnicos oficiales de los equipos que así lo requieran.

Equipo de Sustitución

Si una estación o puesto de trabajo (PC) se prevé quedar inoperante más de 24 horas, nuestro técnico podría sustituir dicho PC, por uno de sustitución mientras se repara el equipo averiado, de tal modo que el personal de la empresa pueda continuar con sus trabajos laborales. Este servicio se consensuaría previamente con Serprosa

Seguridad en la Red y VPN

Como recomendación y para incrementar el nivel de seguridad en la red y evitar ataques externos, se puede implementar un Firewall en su organización. Además de todo ello, es posible añadir funcionalidades de filtrado y restricciones a usuarios (no permitir acceder a webs con ciertos contenidos, carpetas de red, etc). Y es posible implantar una VPN entre varias sedes organizativas de una misma empresa, de tal modo que todos estén en la misma Red Local. Este servicio es un plus opcional de contratación con Serprosa.

Indícanos tu Teléfono o Email, y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible.
Gracias por contactar con SERPROSA.

Servicios TI

SERPROSA

Estamos en...

Pol. Ventorro del Cano.
C/ Loeches, 103B,
28925 Alcorcón, Madrid

Redes Sociales

SÍGUENOS…